5 medidas para reduzir o absenteísmo nas empresas

Embora faltar um dia ou se ausentar do trabalho por algumas horas seja um direito do colaborador previsto em lei, tais práticas, que configuram absenteísmo, precisam ser um ponto de atenção das organizações.

Isso porque, quando ocorrem em excesso, podem comprometer o funcionamento da empresa e dificultar o cumprimento das metas traçadas.

O que é absenteísmo e suas principais causas

Por definição, o termo refere-se à ausência de um funcionário de seu local de trabalho por um dia inteiro ou um período. 

Trata-se de um conceito diferente do afastamento, que consiste em licenças médicas mais prolongadas por questões de saúde ou motivos legais.

Embora o termo tenha ganhado maior destaque recentemente, a discussão acerca do tema remonta ao início do século 20, especialmente nos Estados Unidos, onde foi utilizado para descrever as faltas de operários nas indústrias. No Brasil, o debate se intensificou na década de 1960 e, hoje, está presente em todos os setores.

Conforme artigo publicado na Revista Contribuciones a Las Ciencias Sociales, o absenteísmo pode incluir:

• faltas justificadas ou não justificadas;
• atrasos ao chegar no local de trabalho ou saídas antecipadas;
• almoços mais longos;
• pausas e ausências no meio do expediente.

Diversos fatores podem levar a ausência de uma pessoa no trabalho, como carga horária excessiva, falta de motivação ou de suporte adequado, conflitos interpessoais (bullying e assédio) e questões pessoais.

Além disso, condições de saúde física e mental (próprias ou de familiares), bem como consultas e exames, também influenciam a soma final das horas trabalhadas. 

Como a ausência de colaboradores impacta as empresas

De acordo com artigo da revista Academy of Management Annals, o absenteísmo gera efeitos em cadeia para as organizações, pois:

1. reduz a produtividade: com menos funcionários ativos, a produção e a eficiência das equipes caem;
2. sobrecarrega os profissionais presentes: assumindo funções adicionais, os níveis de estresse e de descontentamento aumentam;
3. eleva os custos operacionais: resulta em despesas com contratação temporária, horas extras e substituição de pessoas;
4. afeta o clima organizacional: quando recorrente, pode causar insatisfação entre os demais colegas, comprometendo o ambiente de trabalho;
5. prejudica a imagem corporativa: em altos índices, muitas vezes indica desorganização e desafios na gestão.

Taxas de absenteísmo podem ser calculadas

É possível medir o não-comparecimento dos colaboradores de forma individual ou coletiva. As fórmulas utilizadas variam conforme a empresa e seus objetivos, assim como a periodicidade analisada (diário, semanal, quinzenal, mensal, bimestral, entre outros). Ainda assim, é importante se atentar a alguns dados:

• horas/dias de trabalho planejados/perdidos;
• quantidade/funcionários ausentes/presentes.

O que fazer para diminuir as ausências

Com a adoção de algumas medidas práticas, é possível evitar o absenteísmo e mitigar seus impactos. Isso envolve:

1. um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, com incentivo à comunicação aberta, reconhecimento e clima organizacional positivo;
2. políticas de flexibilidade, como jornadas híbridas ou home office, possibilitando o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho;
3. monitoramento de indicadores por meio de ferramentas de gestão que identificam padrões e ajudam a propor ações adaptadas à realidade da companhia;
4. suporte psicossocial, com apoio psicológico e incentivo à saúde mental, que contribuem para a redução de ausências relacionadas a estresse e ansiedade;
5. acesso a cuidados físicos, como atendimento médico acessível, prevenindo afastamentos por condições.

Diante do aumento dos custos dos planos de saúde, uma boa alternativa é buscar soluções acessíveis para garantir um atendimento de qualidade aos funcionários. 

O Cartão dr.consulta empresas oferece benefícios a partir de R$ 29,90 por colaborador, como:

• a inclusão de até 5 pessoas no total (titular e mais quatro, podendo ser membros da família ou não);
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• programas de saúde personalizados, desde a prevenção até o acompanhamento de quadros crônicos.

Vale lembrar que cuidar do bem-estar dos colaboradores e investir em sua qualidade de vida são formas eficazes de reduzir faltas, além de contribuírem positivamente para a equipe e os negócios.

Fontes:

• Academy of Management Annals;
• Consolidação das Leis Trabalhistas;
• Revista Contribuciones a Las Ciencias Sociales.