Como promover um maior bem-estar no trabalho
Várias circunstâncias envolvidas no dia a dia profissional são fatores que jogam contra o bem-estar no trabalho. No longo prazo, isso traz consequências tanto para os colaboradores, quanto para as empresas.
Portanto, é fundamental entender o que realmente significa um estado de bem-estar: mais do que uma ausência de doenças, ele é a união de componentes que permitem uma vida plena em diferentes dimensões, com potencial completo de entrega em tudo aquilo que é feito.
O que efetivamente define o bem-estar (não apenas no trabalho)
A vida é cheia de altos e baixos, independente da área. Além disso, vários conceitos sobre o que é ser feliz, saudável e produtivo variam conforme contexto social, econômico ou mesmo a partir das experiências de cada um.
Seja como for, uma definição mais ampla do que é bem-estar pode ser compreendida pela combinação de se sentir apto para desenvolver as atividades a contento.
Assim, tal sensação alimenta a percepção de que se pode alcançar um potencial pleno e ter o controle a respeito de vários aspectos da própria vida. Isso permite também nutrir um sentimento de propósito e estabelecer relações positivas com todos aqueles ao redor.
Sem o estabelecimento adequado de patamar razoável de bem-estar, torna-se mais difícil que pessoas, grupos e sociedades prosperem.
A partir disso, é simples entender como o trabalho entra nessa equação. De um lado, a ocupação de um indivíduo é parte da composição da sua identidade, da sua autoestima e da garantia de meios para uma vida satisfatória.
De outro, vivências profissionais negativas podem influenciar profundamente a maneira como alguém se sente. Ambientes perigosos (do ponto de vista físico e mental), excesso de pressão e interações conflituosas prejudicam essa plenitude.
Os 5 fatores que são componentes indispensáveis para o bem-estar
Diante da definição, toda abordagem deve ser feita com base naquilo que os especialistas chamam de “visão holística”. Ou seja: é muito mais eficiente abranger os diversos itens influentes no bem-estar no curto, no médio e longo prazo. Para facilitar, essa perspectiva pode ser dividida em cinco categorias:
- a satisfação com a carreira, principalmente dentro da noção de que a pessoa gosta daquilo que faz todos os dias;
- a manutenção de conexões sociais, dentro e fora da empresa, reforçando como laços firmes contribuem para uma vida melhor;
- a importância de uma comunidade que transmita a impressão de pertencimento e de que é agradável conviver naqueles locais;
- a capacidade de gerenciar bem a condição financeira individual e familiar, não só provendo o sustento, mas evitando as consequências indesejadas do descuido com o dinheiro (dívidas, por exemplo);
- a disposição física, que permita que tudo aquilo que precisa ser feito seja concluído.
Em complemento, o bem-estar é influenciado ainda justamente por diversas concepções de saúde e como elas interagem, que incluem desde questões bastante particulares (como as experiências espirituais ou a possibilidade de expressar a sexualidade de forma saudável) até pontos como o funcionamento correto do organismo e a prevenção de diferentes enfermidades.
Medidas básicas que influenciam positivamente esse indicador
Mais do que algo subjetivo (ou seja, que muda de acordo com a experiência), o bem-estar no trabalho pode ser medido por meio de diferentes evidências:
- queda nos resultados entregues (em quantidade e/ou qualidade);
- atestados médicos constantes ou aumento de afastamentos;
- trocas de postos em determinado período;
- queda na produtividade;
- alta rotatividade.
Todos esses sinais podem indicar que as condições, o ambiente ou as relações no trabalho não vão bem e, portanto, precisam ser revistos e repensados, desde o âmbito da gestão, até os colaboradores, afinal o bem-estar no trabalho é responsabilidade de todos.
As boas práticas de melhoria desse ambiente, incluem:
- cuidados com o conforto e segurança;
- campanhas de conscientização;
- escuta ativa da liderança e diálogos.
Cuidados com o conforto e a segurança no espaço de trabalho
Cabe a todo negócio seguir à risca as regulações específicas de acordo com seu porte e área de atuação. Mais do que obrigações legais, elas ajudam na prevenção de acidentes e de adoecimento.
Entram na lista de exigência as preocupações com ergonomia e o fornecimento de equipamentos de proteção individual. Por isso, as normas regulamentadoras orientam como os perigos devem ser mapeados e mitigados (ou seja, controlados).
Uma novidade relevante para 2025 é que a Norma Regulamentadora nº1 (ou apenas NR-1) determina que sejam avaliados ainda os riscos psicossociais. Em poucas palavras, isso significa que as empresas devem dar mais atenção à saúde mental e criar ações preventivas, de forma a controlar essa interferência no ambiente laboral.
Quadros de ansiedade, depressão, disfunções relacionadas ao exercício da profissão, como o burnout, exigem o acompanhamento psiquiatras e psicólogos.
Cartão dr.consulta: a assinatura de benefícios em saúde
O cuidado com a saúde do colaborador pode fazer parte do orçamento de qualquer negócio com o cartão dr.consulta empresas. A assinatura de benefícios de saúde conta com uma Linha de Cuidado específica e completa sobre saúde mental.
Os assinantes têm essa exclusividade e ainda: descontos em consultas e exames feitos na nossa rede, consultas online com clínico geral (pronto atendimento) sem necessidade de agendamento e sem custos adicionais, acesso à maior rede de Centros Médicos própria do Brasil e descontos na compra de medicamentos tarjados nos parceiros Droga Raia e Drogasil.
Temos assinaturas a partir de R$29,90 por colaborador, que dá direito a incluir até mais 4 pessoas, sem nenhuma regra de parentesco, ou seja, pode ser alguém da família ou quem o funcionário quiser incluir e cuidar da saúde:
Campanhas de conscientização que tornam mais fácil falar de assuntos difíceis
O planejamento de iniciativas envolvendo ações como o Janeiro Branco, o Setembro Amarelo e todas aquelas voltadas a prevenir uma condição (como o câncer) são muito valiosas.
- Leia também: Como cuidar da saúde emocional e mental
Além de ampliar o acesso à informação de qualidade de condições evitáveis (ou diagnosticadas precocemente), esses espaços servem como local de troca de experiências.
No mais, as campanhas internas também ajudam a reforçar certos hábitos positivos, com a importância dos exercícios físicos, das noites de sono adequadas e de uma alimentação equilibrada.
Escuta ativa da liderança e diálogos
Todo ocupante de um posto frente a uma equipe precisa estar ciente da sua responsabilidade e sempre aberto a ouvir demandas.
Muitas vezes colaboradores enfrentando diversos tipos de obstáculos sentem dificuldade em expressar tais questões. O olhar atento ajuda a identificar riscos ocultos, como sobrecarga ou contratempos familiares.
Em paralelo, a liderança deve estar sempre preparada para reconhecer o esforço dos times e ajudá-los a exercitar suas potencialidades no dia a dia de trabalho.
O papel da oferta de ferramentas de suporte no cuidado com a saúde
É preciso lembrar que as pessoas passam, em média, 40 horas da semana no trabalho. Um ambiente mais saudável, apto, seguro e propício para o desenvolvimento das atividades é de dever de todos. Pensar no individual e no coletivo e no “bem de todos”, passa a ser pauta prioritária.
Em vários momentos da vida (que é única, apesar de tratarmos como “pessoal” e “profissional”), a ajuda médica e especializada pode fazer a diferença na prevenção, controle ou acompanhamento das mudanças físicas e mentais.
Para quem convive com um desequilíbrio crônico, como diabetes ou hipertensão arterial, as visitas regulares ao médico e os exames específicos previnem complicações capazes de prejudicar bastante a aptidão física desses indivíduos.
Colaboradores que se sentem valorizados e cuidados no ambiente de trabalho têm 3 vezes mais chances de serem felizes profissionalmente (Fonte: Zendesk 2023).
Fontes:
[…] contexto, o presenteísmo aparece quando o colaborador comparece para suprir as exigências sem o bem-estar necessário para atingir os objetivos propostos ou apresentam distanciamento psíquico do trabalho. É quando […]