Como promover um maior bem-estar no trabalho

Várias circunstâncias envolvidas no dia a dia profissional são fatores que jogam contra o bem-estar no trabalho. No longo prazo, isso traz consequências tanto para os colaboradores, quanto para as empresas.

Portanto, é fundamental entender o que realmente significa um estado de bem-estar: mais do que uma ausência de doenças, ele é a união de componentes que permitem uma vida plena em diferentes dimensões, com potencial completo de entrega em tudo aquilo que é feito.

O que efetivamente define o bem-estar (não apenas no trabalho)

A vida é cheia de altos e baixos, independente da área. Além disso, vários conceitos sobre o que é ser feliz, saudável e produtivo variam conforme contexto social, econômico ou mesmo a partir das experiências de cada um.

Seja como for, uma definição mais ampla do que é bem-estar pode ser compreendida pela combinação de se sentir apto para desenvolver as atividades a contento.

Assim, tal sensação alimenta a percepção de que se pode alcançar um potencial pleno e ter o controle a respeito de vários aspectos da própria vida. Isso permite também nutrir um sentimento de propósito e estabelecer relações positivas com todos aqueles ao redor.

Sem o estabelecimento adequado de patamar razoável de bem-estar, torna-se mais difícil que pessoas, grupos e sociedades prosperem.

A partir disso, é simples entender como o trabalho entra nessa equação. De um lado, a ocupação de um indivíduo é parte da composição da sua identidade, da sua autoestima e da garantia de meios para uma vida satisfatória.

De outro, vivências profissionais negativas podem influenciar profundamente a maneira como alguém se sente. Ambientes perigosos (do ponto de vista físico e mental), excesso de pressão e interações conflituosas prejudicam essa plenitude.

Os 5 fatores que são componentes indispensáveis para o bem-estar

Diante da definição, toda abordagem deve ser feita com base naquilo que os especialistas chamam de “visão holística”. Ou seja: é muito mais eficiente abranger os diversos itens influentes no bem-estar no curto, no médio e longo prazo. Para facilitar, essa perspectiva pode ser dividida em cinco categorias:

1. a satisfação com a carreira, principalmente dentro da noção de que a pessoa gosta daquilo que faz todos os dias; 
2. a manutenção de conexões sociais, dentro e fora da empresa, reforçando como laços firmes contribuem para uma vida melhor; 
3. a importância de uma comunidade que transmita a impressão de pertencimento e de que é agradável conviver naqueles locais; 
4. a capacidade de gerenciar bem a condição financeira individual e familiar, não só provendo o sustento, mas evitando as consequências indesejadas do descuido com o dinheiro (dívidas, por exemplo); 
5. a disposição física, que permita que tudo aquilo que precisa ser feito seja concluído.

Em complemento, o bem-estar é influenciado ainda justamente por diversas concepções de saúde e como elas interagem, que incluem desde questões bastante particulares (como as experiências espirituais ou a possibilidade de expressar a sexualidade de forma saudável) até pontos como o funcionamento correto do organismo e a prevenção de diferentes enfermidades.

Medidas básicas que influenciam positivamente esse indicador

Mais do que algo subjetivo (ou seja, que muda de acordo com a experiência), o bem-estar no trabalho pode ser medido por meio de diferentes evidências:

• queda nos resultados entregues (em quantidade e/ou qualidade);
• atestados médicos constantes ou aumento de afastamentos;
• trocas de postos em determinado período;
• queda na produtividade;
• alta rotatividade.

Todos esses sinais podem indicar que as condições, o ambiente ou as relações no trabalho não vão bem e, portanto, precisam ser revistos e repensados, desde o âmbito da gestão, até os colaboradores, afinal o bem-estar no trabalho é responsabilidade de todos.

As boas práticas de melhoria desse ambiente, incluem:

• cuidados com o conforto e segurança;
• campanhas de conscientização;
• escuta ativa da liderança e diálogos.

Cuidados com o conforto e a segurança no espaço de trabalho

Cabe a todo negócio seguir à risca as regulações específicas de acordo com seu porte e área de atuação. Mais do que obrigações legais, elas ajudam na prevenção de acidentes e de adoecimento.

Entram na lista de exigência as preocupações com ergonomia e o fornecimento de equipamentos de proteção individual. Por isso, as normas regulamentadoras orientam como os perigos devem ser mapeados e mitigados (ou seja, controlados).

Uma novidade relevante para 2025 é que a Norma Regulamentadora nº1 (ou apenas NR-1) determina que sejam avaliados ainda os riscos psicossociais. Em poucas palavras, isso significa que as empresas devem dar mais atenção à saúde mental e criar ações preventivas, de forma a controlar essa interferência no ambiente laboral.

Quadros de ansiedade, depressão, disfunções relacionadas ao exercício da profissão, como o burnout, exigem o acompanhamento psiquiatras e psicólogos.

Cartão dr.consulta: a assinatura de benefícios em saúde

O cuidado com a saúde do colaborador pode fazer parte do orçamento de qualquer negócio com o cartão dr.consulta empresas. A assinatura de benefícios de saúde conta com uma Linha de Cuidado específica e completa sobre saúde mental.

Os assinantes têm essa exclusividade e ainda: descontos em consultas e exames feitos na nossa rede, consultas online com clínico geral (pronto atendimento) sem necessidade de agendamento e sem custos adicionais, acesso à maior rede de Centros Médicos própria do Brasil e descontos na compra de medicamentos tarjados nos parceiros Droga Raia e Drogasil.

Temos assinaturas a partir de R$29,90 por colaborador, que dá direito a incluir até mais 4 pessoas, sem nenhuma regra de parentesco, ou seja, pode ser alguém da família ou quem o funcionário quiser incluir e cuidar da saúde:

Campanhas de conscientização que tornam mais fácil falar de assuntos difíceis

O planejamento de iniciativas envolvendo ações como o Janeiro Branco, o Setembro Amarelo e todas aquelas voltadas a prevenir uma condição (como o câncer) são muito valiosas.

• Leia também: Como cuidar da saúde emocional e mental

Além de ampliar o acesso à informação de qualidade de condições evitáveis (ou diagnosticadas precocemente), esses espaços servem como local de troca de experiências. 

No mais, as campanhas internas também ajudam a reforçar certos hábitos positivos, com a importância dos exercícios físicos, das noites de sono adequadas e de uma alimentação equilibrada.

Escuta ativa da liderança e diálogos

Todo ocupante de um posto frente a uma equipe precisa estar ciente da sua responsabilidade e sempre aberto a ouvir demandas.

Muitas vezes colaboradores enfrentando diversos tipos de obstáculos sentem dificuldade em expressar tais questões. O olhar atento ajuda a identificar riscos ocultos, como sobrecarga ou contratempos familiares.

Em paralelo, a liderança deve estar sempre preparada para reconhecer o esforço dos times e ajudá-los a exercitar suas potencialidades no dia a dia de trabalho.

O papel da oferta de ferramentas de suporte no cuidado com a saúde

É preciso lembrar que as pessoas passam, em média, 40 horas da semana no trabalho. Um ambiente mais saudável, apto, seguro e propício para o desenvolvimento das atividades é de dever de todos. Pensar no individual e no coletivo e no “bem de todos”, passa a ser pauta prioritária.

Em vários momentos da vida (que é única, apesar de tratarmos como “pessoal” e “profissional”), a ajuda médica e especializada pode fazer a diferença na prevenção, controle ou acompanhamento das mudanças físicas e mentais.

Para quem convive com um desequilíbrio crônico, como diabetes ou hipertensão arterial, as visitas regulares ao médico e os exames específicos previnem complicações capazes de prejudicar bastante a aptidão física desses indivíduos.

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Colaboradores que se sentem valorizados e cuidados no ambiente de trabalho têm 3 vezes mais chances de serem felizes profissionalmente (Fonte: Zendesk 2023).

Fontes:

• ADP Research Institute; 
• Gallup;
• Health and Quality of Life Outcomes;
• Ministério do Trabalho e Emprego;
• Revista de Administração Contemporânea;
• Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.